よくお客さまから、ご質問いただきます。、
「いつ発送すると、反応がよくなるのだろう?」と。
これは、DMの種類にもよるので、なんとも言えないところですが、
私の感覚では、
1月15日以降の10日間、ゴールデンウィーク後の10日間、
お盆休み後の10日間です。
どれも大型連休のあとです。
逆に反応が悪かったのが、大型連休前。
休み前と後とでは、10%から50%くらい反応が変わりました。
詳しい理由までは分かりませんが、
大型連休を控えているときは、気持ちがソワソワして
落ち着かないのかもしれません。
逆に連休後なら、動きやすく
リフレッシュして、行動しやすいのかもしれません。
理由はわかりませんが、
私やクライアントの方のデータでは
連休後に反応が上がっているのは確かです。
もし、あなたの扱っている商品が、
年間通して販売できるものであれば、
試してみる価値はあるのではないでしょうか?
もちろん、最初に述べたように、DMの種類によって
当てはまらないものもあると思います。
季節性のある商品や、
イベントのDMなど
日程が決まっているものには応用できません。
販売する時期が決まっている場合だと、1ヶ月前くらいに
見込み客に届くように発送するのが一般的ですが、
セールの案内などですと、
早めにもらって予定しておきたい人と、
直前のほうが「行きたい」熱が高まる人がいると思うので、
こちらも考える必要があります。
(どちらのタイプの人にも響かせるため、早めの時期と直前の
二回送るという方法もあります。)
基本的には、お客様が欲しいと思うときにDMが届くのが
一番いいので、あなたの商品をお客様が欲しいと思うときは
いつだろう?と考えてみてください。
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